Com a concorrência cada vez mais acirrada, a retração da economia e impostos exorbitantes, a gestão virou quase que um malabarismo, não é mesmo? Afinal de contas, nesse contexto, a economia empresarial vale até mais do que o ouro. No entanto, para conseguir reduzir os custos, são cruciais habilidades como o talento administrativo, a força […]
Economia empresarial: 3 serviços que aumentam a performance financeira
As telecomunicações influenciam de forma intensa os processos internos de um negócio, independentemente do segmento. Desse modo, hospitais, fábricas de papel, metalúrgicas, hotéis, entre outros, precisam de uma excelente comunicação interna e externa para alcançar o sucesso. Diante disso, você já parou para pensar na importância dos serviços de telecomunicações para a economia empresarial? Assim, […]
Saiba porque a internet não substitui as linhas telefônicas
À medida que o poder da Internet se tornar cada vez mais forte, a tendência é utilizar a web como principal canal de comunicação. Para muitas pessoas, o Skype já é o meio preferido de comunicação. Existem também outros aplicativos do tipo “hangout” de vídeo que também estão disponíveis. A questão que enfrentamos agora é: […]
Como aumentar a produtividade no trabalho
A maioria das pessoas reconhece que não possuem a devida produtividade no trabalho por dois motivos: maus hábitos que interferem no desempenho de trabalho e o fato das pessoas serem mais reativas do que proativas. Nesses casos, a solução é simples. Podemos substituir nossos maus hábitos e padrões reativos por bons hábitos que nos tornarão […]
O que é identificador de chamadas
Nos primeiros dias da telefonia, não havia outra maneira de saber quem estava ligando para você, exceto atender o telefonema e aguardar a voz do outro lado. Não demorou muito para que as pessoas desejassem saber de alguma forma quem estava ligando antes de atender e se envolver em uma conversa (potencialmente indesejada) com elas. […]
Onde comprar identificador de chamada?
Seu telefone de mesa toca. Você está no meio de um relatório confidencial e analisa para ver quem está ligando. O número que aparece no visor do PABX é 5555-5555 com um nome do identificador de chamadas de Desconhecido. Vendo isso, você simplesmente ignora a chamada e continua digitando o seu relatório. Cinco minutos depois, […]
6 dicas para melhorar relacionamento com cliente de internet e telefonia
Construir um forte relacionamento com os clientes é fundamental para as operações de negócios do dia-a-dia. No entanto, um relacionamento forte de longo prazo pode levar muito tempo e esforço e vai além de completar tarefas diárias. Apenas como curiosidade, veja o impacto que um mau atendimento pode causar na sua empresa, consultando esta pesquisa […]
Por que migrar de um PABX convencional para PABX IP?
Em sua grande maioria, o PABX convencional não vale mais a pena, pois existe uma alternativa muito melhor, o PABX IP, uma solução que pode ser implantada tanto em nuvem (cloud computing) quanto em um servidor local na sua empresa. Pensando nisso vamos te trazer alguns motivos para investir sim em um sistema de PABX […]
Gastando muito com manutenção de PABX?
Você já parou para pensar em quanto poderia economizar na sua empresa, caso conseguisse reduzir seus custos de manutenção de equipamentos de telefonia? Então que tal apostar no PABX IP? Já falamos sobre ele em detalhes no artigo “O que é PABX IP e como funciona? Quais os benefícios?“. De forma resumida, é um sistema […]
O que é internet de um jeito muito simples de entender
É fácil imaginar que as pessoas hoje em dia não conseguem pensar como seria viver sem a internet. Com ela tão onipresente quanto é, quantos de nós realmente nos perguntamos o que é a internet? Ao longo deste artigo, tentaremos responder algumas perguntas básicas que você possa ter sobre a Internet. No final, você terá […]